关闭
首页 > 资讯中心 > 新华医贸网用户协议和服务协议

新华医贸网用户协议和服务协议

2016/11/24 15:00:22

锚点用户协议

 

 

  甲 方:山东新华医药贸易有限公司(新华医贸) (以下简称甲方)
  乙 方:新华医贸网用户 (以下简称乙方)
  根据《互联网药品信息服务管理办法》、《互联网药品交易服务管理办法》的有关规定,甲、乙双方在诚信的基础上,经友好协商,现就乙方使用甲方的药品电子采购平台—新华医贸网(www.sdxhym.com)进行药品网上交易的有关事宜达成一致,特订立本合同,以资共同遵守。下列条款适用于新华医贸网的用户,若您使用新华医贸网的服务,您必须同意此合同。

一、双方权利和义务

  (一)甲方的权利和义务

  1、甲方有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使乙方网上交易活动得以顺利进行。
  2、乙方在注册和使用甲方中所遇到的有关问题及反映的情况,甲方应及时做出回复。
  3、对于乙方在甲方上的不当行为或其它任何甲方认为应当终止服务的情况,甲方有权随时做出删除乙方帐号、终止服务提供等处理,而无须征得乙方的同意。
  4、乙方因在甲方上发生购货交易而产生诉讼的,乙方通过司法部门或行政部门依照法定程序要求甲方提供相关数据,甲方应积极配合并提供有关资料。
  5、甲方有权对乙方的注册数据及交易行为进行查阅,发现注册数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问并做出相应处理。

  (二)乙方的权利和义务 
  1、乙方有权利拥有自己在甲方的用户名及密码,并有权利使用自己的用户名及密码随时登录甲方平台。乙方不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的新华医贸网账号。
  2、乙方有权根据本合同的规定以及甲方发布的相关规则,参加甲方的有关活动以及有权享受甲方提供的有关服务。
  3、乙方有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证甲方可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时,乙方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。乙方保证不以他人资料在甲方进行注册或认证。
  4、乙方不应在甲方平台上恶意攻击甲方已登载的商品厂家,或采取不正当手段打击甲方的信誉。

二、服务方式

 
  1、 商品的归属
  甲方所提供的相关实物商品所有权均属甲方。
  甲方所提供的相关交易信息服务,均属于甲方,同时负责保证在新华医贸网发布的相关交易信息符合国家有关法律法规。
 
  2、 商品的取得
  乙方可以在浏览新华医贸网站后选购自己需要的商品,并按网站上所标示的方法采购商品。相关细则详见"采购流程"。
 
  3、 商品的价格
  商品价格以乙方下订单时价格为准,商品调价属正常营销行为,乙方需遵守甲方价格体系。

三、支付及配送

银行转账

 
中行银行账号:
开户银行:中行淄博分行新区支行
公司名称:山东新华医药贸易有限公司
账         号:211708601545
温馨提示:转账后您可以将转款凭证传真至
0533-2195630 或致电客服 0533-2195665 查询款项是否到帐,以便及时安排订单。

药品配送:

新华医贸网所经营品种均为送货上门方式。

服务说明:

 

  配送时间依照此表,正常3日到达
 
                                                                       
区域划分 包含地市 配送时间
鲁北 滨州、东营 3
鲁西北 德州、聊城、济南 3
鲁西南 菏泽 3
鲁东南 临沂 3
鲁南 济宁、枣庄 3
鲁中 淄博、莱芜、泰安 3
胶东 潍坊、日照、青岛、烟台、威海 3

 

 

 

 

 

 

 

 

注意事项:
         如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、周年庆、停电等因素均不在该配送服务范围内。

四、药品验收

   乙方在收到药品时,签字确认前请核对药品件数后对药品进行开箱检验,核实药品数量、药品规格是否相符,药品外包装等。如果您验货时发现药品包装破损、药品短缺或错误、药品存在表面质量问题、药品剩余保质期少于6个月(活动、促销、赠送或事先有明确的除外)等其中一项,同时三方货运公司出具相关证明,且证实属实的可拒收;严重问题请拍照上传,便于界定责任并处理。   

 
五、药品退换货

有关退货,甲方将在乙方收到药品起的24小时内,符合下列药品退换货要求的,乙方需先行电联新华医贸网服务热线( 0533-2195665 ),进行线下协商,并按照国家相关规定进行退货处理。
  (1) 由于产品本身存在质量原因,经甲方质量管理部门检验,确属质量问题的; 
  (2) 国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)。
 
对具备下列条件的,甲方将不予退换货: 
  (1) 在退换货之前乙方未与甲方客户服务中心取得联系; 
  (2) 除非确有质量问题,否则甲方销售的商品包装一经拆封将不予退换; 
  (3) 乙方采购的商品因非正常使用和储藏而出现质量问题的; 
  (4) 退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损; 
  (5) 超出质量保证期的商品; 
  (6) 所需退货商品的批号、型号与售出时不符的; 
  (7) 商品并非由甲方提供的.

 
六、有限担保责任

   1、 质量担保
  新华医贸网只提供国家食品药品监督管理局颁发的药品经营许可证和GSP质量管理体系认证企业药品。同时保证在网站上发布的产品信息的真实性,不夸大宣传。
  由于互联网是开放性的,甲方尽可能做到保证网络的安全性,如因网络的安全问题给乙方造成经济损失,则由甲方负责。但对于因不可抗力(如电信部门技术调整、黑客入侵、自然灾害、战争等)给乙方造成的损失不负责,甲方将尽力协助乙方减少损失。
 
  2、 服务担保
  乙方付款成功后,除了跟踪会员中心订单状态外,还可以电话的形式通知甲方,甲方在验证付款的真实性后,甲方向乙方发送付款成功通知(以电话、手机、传真、电邮、QQ等方式),甲方于确认收款后向乙方发货。

  特别提醒:请乙方保证您的联系方式(包括:电话、传真、邮箱、QQ等)正确无误,以免导致甲方无法向您提供服务。

七、免责声明

  1、 网上药品交易服务一旦购买行为成立,除甲方责任外(如产品质量问题)一律不得撤销。
  2、由于网络是开放性的,甲方尽可能做到保证网络的安全性。但对于因不可抗力(如电信部门技术调整、自然灾害、战争等)给乙方造成的损失不负责。
  3、乙方有义务对自己的信息(新华医贸网账号/密码、银行账号、个人信息等)进行保管。因乙方个人对自己信息保管不当,造成他人盗用乙方信息进行转账/支付,应由乙方自己承担相关责任。
  4、请乙方自觉遵守以上规定,共同保障双方权益。

八、法律适用

  1、 乙方如不同意本合同,请不要支付任何费用。成功支付相关服务费的用户,将被视为同意本合同。
  2、 本合同适用中华人民共和国法律、法规。合同未列举之款项,均遵从中华人民共和国法律、法规之要求。本条不排除中华人民共和国政府参加的国际公约、国际条约的法律效力。
  3、另外提醒乙方,本合同之规定有时可能会更改,甲方将提前十天在网站的重要页面上提示修改内容,敬请定期查询。乙方如继续使用本合同涉及的服务,则视为对修改内容的同意;乙方在不同意修改内容的情况下,有权停止使用本合同涉及的服务。

 

服务协议

 

 

一、新华医贸网服务条款的确认和接纳

  新华医贸网提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。会员必须完全同意所有服务条款并完成注册程序,才能成为新华医贸网的正式用户。

二、服务简介

  1、新华医贸网运用自己的操作系统通过国际互联网络为会员提供网络服务,同时用户必须:提供详尽、准确的采购资料;不断更新注册资料,符合及时、详尽、准确的要求。2、谁可使用新华医贸网(www.sdxhym.com)新华医贸网根据《中华人民共和国药品管理法》及其相关实施条例和法规,进行药品贸易的双方必须是持有合法企业营业执照和药品经营许可证以及其他法律要求的证照的企业,新华医贸网将据此要求您提供您所代表的公司的相关的证照资料。

三、服务条款的修改和服务修订

  新华医贸网有权在必要时修改服务条款,新华医贸网服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容,会员可以主动取消获得的网络服务。如果会员继续享用网络服务,则视为接受服务条款的变动。新华医贸网行使修改的权利,不需对会员或第三方负责。

四、会员隐私制度

  1、本站承诺保护用户的信息安全,不将用户数据用于其它目的。我们对所有会员资料、采购信息均严格保密。
  2、当国家机构依照法定程序要求本站披露用户数据时,本站将根据执法单位的要求或为公共安全目的提供用户数据。在此情况下披露的任何内容,本站不承担任何责任。 

五、会员的帐号,密码和安全性

  会员一旦注册成功,成为新华医贸网的合法会员,将得到一个密码和会员名。会员将对会员名和密码安全负全部责任。另外,每个会员都要对以其会员名进行的所有活动和事件负全责。会员若发现任何非法使用会员帐号或存在安全漏洞的情况,请立即告知新华医贸网。

六、对会员信息的存储和限制 

  新华医贸网不对会员所发布信息的删除或储存失败负责。新华医贸网有判定会员的行为是否符合新华医贸网服务条款的要求和精神的保留权利,如果会员违背了服务条款的规定,新华医贸网有中断对其提供网络服务的权利。

七、法律

  如发生新华医贸网服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对会员产生法律效力和影响。 

 

诚信承诺书

1、新华医贸网是获得国家批准《互联网药品交易服务资格证书》的合法电子商务交易批发平台;

2、新华医贸网所有药品均来自正规医药企业,符合新版GMP/GSP管理要求,请放心采购;

3、新华医贸网提供基药、OTC药品、医疗器械、计生用品等一站式采购,贴心“采购顾问”服务,高效便捷、轻松收货,采药就是这么简单。